2013 Yılının başlarında Ekrem Yıkılmaz tarafından kurulan Yoyobebek.com anne/baba ve anne/baba adaylarının ihtiyaç duyduğu her türlü ürünün satışını gerçekleştiren Türkiye’ nin en geniş bebek ürünleri yelpazesine sahip online alışveriş sitesi.

Bugüne kadar çeşitli görevlerde bulunduğunu ifade eden Yıkılmaz, kendisinin de severek yapabileceği bir işte daha başarılı olacağına inandığından bir e-ticaret sitesi kurmaya karar vermiş.

Kendisi ile yaptığımız görüşmede hem bebeklere olan sevgisi hem de sektördeki çeşitlilik sıkıntısı sebebiyle anne/babalara ve çocuklara önemli bir hizmet verebileceklerini düşünmesinden dolayı tercihini bu yönde yaparak Yoyobebek projesini hayata geçirmiş.

Yıkılmaz, hedef kitlelerinin anne/baba adayları ve anne/babalardan oluştuğundan ve söz konusu onların en değerli varlığı bebeklerimiz olduğundan oyuncak grubu ürünlerin tamamının güvenilirliği EN71, ASTM sertifikalarıyla   kanıtlanmış, anti alerjik kaliteli markalardan oluştuğunu ifade ediyor.

Bunun yanında anne bebek ürünleri grubunda da ebeveynlerin en çok tercih ettiği markalar ile ürünlerini bir araya getiren Yoyobebek. com’da hemen hemen tüm önemli markaların ürünlerini rahatlıkla bulmanız mümkün.

Ayrıca yoyobebek.com kuruluşundan bu yana ticaret odaklı değil ”Ürün rehberliği” odaklı bir anlayışı benimsemiştir. Bu sebeple Yoyo Bebek ”Müşteri Hizmetleri’ sadece sipariş sürecinde değil size en uygun ürünün belirlenmesi aşamasında da özel eğitimli danışmanları aracılığıyla müşterilerine destek olmaktadır.

E-ticaret firmalarının müşterilerine güven duygusunu aşılayabildikleri sürece hem kendilerine hem de bu sektöre büyük katkıda bulunacaklarını, kendilerinin de müşteri ilişkilerini bu prensip üzerine inşa ettiklerini belirten Yıkılmaz, Türkiye’nin en büyük ve en güvenilir anne-bebek ürünleri tedarikçisiyle çalıştıklarını söylüyor.

Günün birinde anne/babaların ve anne/baba adaylarının ihtiyacı olan bir ürünü almak için İnternete girdiğinde akla gelen ilk sitelerden biri olma hedefiyle yola çıkan firma önce mutlu müşteriler ilkesini benimsiyor. Müşterileri mutlu olmayan bir firmanın sektörde tutunamayacağına inanan Yıkılmaz, e-ticaret sektöründeki yoğun rekabete rağmen yaptıkları kampanyalarla, müşterilerine sundukları geniş ve kaliteli ürünlerle ve ürün rehberliği odaklı müşteri hizmetleri ile yollarına emin adımlarla devam ettiklerini belirtiyor.

Yoyo bebek’ e göre en büyük avantajları ise müşteri odaklı olmaları, satılan ürünü mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim etmeleri, her kategoride her bütçeye uygun ürün seçeneği sunmaları. Bunun yanında müşterilerine havale, kredi kartı ve kapıda ödeme gibi alternatif ödeme kolaylığı da sağlayan firma her anlamda müşteri odaklı bir firma olduğunu gösteriyor.

Facebook, Twitter gibi sosyal ortamları da aktif olarak kullanan şirket sürekli artan takipçi kitlesi ve mutlu müşterileriyle sektörde sesini duyurmaya devam ediyor.

Yoyobebek sitesi de oldukça sade ve kullanışlı, ürünler arasındaki geçişler rahatlıkla yapılabiliyor. İlk kez alışveriş yapacak olan kullanıcılar için üyelik zorunluluğunun olmaması ve misafir olarak alışveriş yapılabilmesi de kayıt işlemleri ile uğraşmadan hızlı bir şekilde alışveriş yapmak isteyenler açısından da önemli bir özellik sayılacak nitelikte.

Firma, ilerleyen zamanda anne bebek ürünleri konusunda tüm kesimlerin güvenini kazanarak herkesin gönül rahatlığıyla alışveriş yapabileceği bir platform haline gelmek istiyor.

Yoyo bebek’ in geniş ürün yelpazesini incelemek, ürün ve hizmetleri konusunda bilgi almak ve ürün seçimine karar verme sürecinde özel danışmanlardan destek almak için siteyi ziyaret edebilirsiniz.

EticaretGunlugu ekibi olarak Yoyo Bebek e çıktıkları bu yolda başarılar dileriz.